ご注文について

商品は以下の手順でご注文いただけます。※会員登録の有無にかかわらず商品を購入いただけます。

商品詳細ページにアクセスします。

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カート内の商品をご確認のうえ、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
※「カート内には、発送まで○～○日お時間のかかる商品が含まれています。」と赤文字で表示される場合もございます。カート内の表示をご確認ください。

ログインするIDを選択し、IDとパスワードを入力後、「レジへ進む」をクリックします。

お届け先・配送方法、お届け予定日・お支払い方法を入力・選択し「次へ」をクリックします。

ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。

注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】

VISA、JCB、マスターカード、アメリカン・エキスプレスがご利用頂けます。

※お支払い回数は各カードともに１回払いのみとなります。
※お申込み画面途中で、クレジットカードの種類・カード番号・有効期限等のご入力が必要となりますので、あらかじめお手元にカードをご準備ください。
※一部カード発行会社により弊社ネットショップでのご利用がいただけない場合がございます。
※ご指定のカードで決済できなかった場合、後ほど弊社係員より連絡させていただきます。

【銀行振込】

西日本シティ銀行　城野支店　普通　1204858　株式会社矢治商店
お支払総額：商品代金+消費税+送料+振込手数料-ご使用ポイントまたはクーポン

※振込み手数料はお客様負担でお願いします。
※振込み手数料は、お振込みの際ご確認下さい。
※ご注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ご入金の確認後、商品を発送させていただきます。
※ご注文後　一週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
※お振込みが遅れる場合などは、ご相談くださいませ。

【PayPay支払い】

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高での支払いをご利用いいただけます。

■ 注意事項
事前にPayPayアカウントのご登録が必要です。
PayPay残高へチャージされていることをご確認ください。
お支払い時、残高不足にてお支払いが行われなかった場合、 PayPay残高へチャージしてからご利用ください。
ご注文金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできません。
ご注文後の一部キャンセル、一部返品は承ることができません。
PayPayサイトに移動後、決済の途中でブラウザやアプリを閉じるとご注文が正常に完了しない可能性がございます。
恐れ入りますがご注文、お支払の完了はマイページ内「注文履歴」、PayPayアプリ内「取引履歴」からご確認ください。
PayPayでの支払い手続きを中断されたご注文につきましては、お手数ですが、再度ご注文をお願いいたします。
PayPayでのお支払い完了後、支払い確定処理に最大10秒ほどかかる場合がございますので、自動的に画面が切り替わるまでお待ちください。
PayPay払いについて 詳しくはこちら （PayPay株式会社のサイトへ移ります)

【領収書の発行について】

領収書につきましては、弊社が発行する「納品明細書 兼 領収書」を領収書とさせていただきます。
別途領収書の発行はございませんので、予めご了承ください。

【納品明細書について】

ご注文者とお届け先が同じ場合は、「納品書明細書 兼 領収書」を商品へ同封してお送り致します。

【消費税ついて】

消費税は10%です。

配送について

以下の配送方法をお使いいただけます。

【ヤマト運輸・日本郵便】

全国一律　880円（税込）/北海道・沖縄　1,650円（税込）

1回、1配送先ごとに送料が必要です（送料込・送料無料の商品を除く）
複数のお届け先・納期が違うなどで複数回のお届けの場合、その都度送料が発生致します。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
送料無料の商品でも北海道・沖縄は別途送料がかかります。
海外への配送は行っておりません。ご了承下さい。
配達指定日は、5営業日以降から1ヶ月先まで承ります。カート内にてご指定ください。
指定がない場合は、最短でご入金確認後2営業日以内に出荷させていただきます。（最短のお届け目安：関西エリアは出荷日の翌日、その他は発送日の翌々日以降）
ご注文商品の数量や在庫・製造状況によっては、お時間をいただく場合がございます。

【ポスト投函（ネコポス）】

送料無料対象商品のみ（レターパッケージシリーズ）
ネコポスはポスト投函対応商品限定の配送です。他の商品ではご利用いただけません。

【代金引換（現金のみ）】

商品の配達時に配達員の方へ現金でお支払いいただきます。
※「代金引換」をご選択の場合、画面に表示されている「合計代金」とは別に代金引換手数料がかかります。
手数料を加算した金額を配達員にお支払いください。

	代金引換額	代金引換手数料
決済手数料 （代金引換額に応じての手数料となります）	1円 ～ 9,999円	330円（税込）
	10,000円 ～ 29,999円	440円（税込）
	30,000円 ～ 99,999円	660円（税込）
	100,000円 ～ 300,000円	1,100円（税込）

返品について

【不良品】

当店では、商品の品質や包装に万全を期しておりますが、万一不備が発生した場合、速やかに新品と無償交換いたします（ただし、同じ商品の在庫がある場合に限ります）。その際、あらかじめ不良品であった旨のご連絡を下記フォームまでご連絡ください。折り返し、返品交換手続きについて、ご連絡差し上げます。
また、在庫の確保に時間を要する商品、または同じ商品の在庫がない場合は、全額返金をいたしますので、下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。別途領収書の発行はございませんので、予めご了承ください。

【返品期限】

製品不良による返品につきましては未開封のまま、お受け取り日を含め8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。開封後についての製品不良の返品につきましても、未開封品同様お問い合わせフォームよりご連絡ください。 但し、お客様都合による返品・返金はお受けできません。
返品依頼につきましては、以下の内容をお問い合わせフォームの本文にご入力ください。
・お名前
・お買い求めの月日
・受注番号（オンラインショップ購入の場合のみ）
・返品理由／問題箇所（廃棄等はせず、必ずお手元に保管してください）

【返品送料】

不良品の場合の返送送料につきましては全額当店の負担です。
返品については別途ご案内させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。